משלוחים
אמון הלקוחות הוא בעדיפות עליונה אצלנו ונעשה את מירב המאמצים כדי להביא לכם את חווית רכישת המוצרים הטובה ביותר. לאחר ביצוע ההזמנה אנו מתחילים בהכנתה למשלוח (יציקה ועיצוב/ליטוש/יישום סילר/ אריזה והכנה למשלוח). אנו עושים את מירב המאמצים להכנת ההזמנה במועד המוקדם ככל האפשר ולשליחתה אליכם עד 3 ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה. על מנת למנוע בלבול ו/או עיכוב בקבלת המשלוח, יש לוודא כי כתובת המגורים שהזנתם נכונה ומעודכנת.
קונקריטה איננה אחראית על כל עלות נוספות, במידה ותהיה, שקשורה במיסוי מקומי ו/או מכס.
משלוח עד הבית
זמן קבלת המשלוח ממועד השליחה – עד שלושה ימי עסקים
עלות המשלוח - עד 80 ש"ח
(לפי משקל).
משלוח בדואר / נק' חלוקה
זמן קבלת המשלוח ממועד השליחה – עד 12 ימי עסקים
עלות המשלוח - עד 40 ש"ח
(לפי משקל).
איסוף עצמי
ניתן לאסוף את ההזמנה מהסטודיו שלנו, ללא עלות, בתיאום מראש.
טל - 050-6430294
מייל - info@koncrita.com
כתובת - רחוב סייפן 6, כפר ברוך
תשלומים, החלפות והחזרות
אנחנו מקבלים תשלומים בסליקה דרך האתר - לכל כרטיסי האשראי השונים למעט דיינרס ודיסקבר.
התשלום באתר מאובטח ב 100%, והינו קל ונוח לשימוש.
השבת מוצרים
השבת המוצר ועלויות המשלוח של החלפתו הנן באחריות הלקוח.
טלפון - 050-6430294
מייל - info@koncrita.com
כתובת - סייפן 6, כפר ברוך
לא ניתן להחזיר
את המוצרים הבאים לא ניתן להחליף או להחזיר, אלא אם הם התקבלו אצלכם פגומים או שבורים:
- מוצרים שנקנו בהנחה
- מוצרים בהזמנה מיוחדת